ITSS,即信息技术服务标准,由工业和信息化部、国家标准化委支持下的ITSS分会制定,一套针对IT服务的标准化框架,包括人员、流程、技术和资源四个要素。其中,运行维护资质认证因其广泛的出证量(2021年超过2000张,占比95%)而备受关注,本文将重点介绍ITSS运行维护资质。
ITSS认证,中国推出的关于企业信息化建设的资质体系,分为四级。其中,三级认证是其中一种,是介于初级和最高级之间的等级。具体而言,ITSS认证由信息技术服务标准库组成,旨在规范和提高信息技术服务水平。该体系由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会负责。
ITSS运行维护资质证书,是ITSS信息技术服务标准中需求最大,最多企业办理的证书,它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新,以确保持续正常运行的活动,就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类,也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一。
ITSS资质,作为信息技术服务行业的权威认证,分为四个等级,从高级至基础,分别是:ITSS一级、ITSS二级、ITSS三级和ITSS四级。每个等级的申请条件和要求都各有侧重,让我们深入解析每个等级的门槛。ITSS四级 作为入门级,ITSS四级要求企业建立起满足ITSS标准的基本体系,无需进行指标考核。
CCRC信息安全服务资质认证是中国网络安全审查技术与认证中心依据国家法律法规、国家标准、行业标准和技术规范,按照认证基本规范及认证规则,对提供信息安全服务机构的信息安全服务资质包括法律地位、资源状况、管理水平、 技术能力等方面的要求进行评价。
什么是ITSS认证?ITSS认证指的是信息技术服务标准认证,由国家工业和信息化部、国家标准化委支持,由ITSS分会研制出的IT服务领域标准库和方法论。其核心是将IT服务分解为人员、流程、技术和资源四个要素,并对这些要素进行标准化。ITSS认证涵盖了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等多个细分方向。
1、ITSS,即信息技术服务标准,是一个由信息技术服务产业联盟制定的信息技术服务标准体系。这个体系旨在通过规范信息技术服务的规划、部署和运营,提升信息技术服务行业的整体服务质量。
2、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
3、ITSS是Information Technology Support Services的缩写,在汉语中被翻译为“信息技术支持服务”。它是指专业的信息技术服务公司或部门提供的维护、支持和管理计算机系统、硬件、软件和网络等方面的服务。ITSS涵盖广泛的技术支持服务,包括计算机维修、网络故障诊断和修复、软件安装和调试等。
ITSS全称Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务标准工作组组织研究制定。
ITSS认证全称为:ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证。ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写,中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
itsS证书是it项目经理证书,全称是Information Technology Service Standards即信息技术服务标准,是2013年左右由工信部牵头,由中国电子工业标准化技术协会组织的企业认证标准。是一套成体系和综合配套的标准库,也是一套IT服务的方法论,主要强调“IT服务”,核心是提高服务质量、降低服务成本、降低服务风险。
1、ITSS服务项目经理证书和系统集成项目管理工程师这两个系统集成项目管理工程师含金量高一些。IT服务项目经理则可以成为解决IT服务行业缺乏一线管理人员的问题提供有效支撑。
2、ITSS的内容包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。ITSS认证意义提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。
3、颁发ITSS个人证书的权威机构是中国电子技术标准化研究院,这是一家成立于1963年的工业和信息化部直属单位,致力于电子信息技术领域的标准化研究。其推出的ITSS个人证书,正是根据行业需求和ITSS资质认证标准,为人才发展提供了有力支持。相关的技能培训则由业内有实力的培训机构进行,确保了证书的含金量。
4、主要是为了招投标,根据实际需求;有实际需求后,找合适的服务机构协助。
5、据武汉好地科技小编了解,对我们IT企业来说,ITSS能够提升IT企业的服务质量,优化流程,降低服务成本,强化服务效能,降低风险。
6、ITSS对运维成熟四级的要求相对较低,ITSS分会的最终审核也是基于地方评估机构的评估结果进行形式审查和确认;而对运维能力成熟度三级的考核则要求更加落地。因此我们建议中小型企业,只要符合条件(从事运维业务满2年),可以直接申请ITSS运维能力成熟度三级。
1、办理 ITSS 一般来讲需要以下材料:营业执照 组织机构代码证 税务登记证 公司介绍 组织架构图 运维服务人员名单 公司的项目文档资料 运维服务管理工具 日常的运维服务流程及制度 资质申请表 办理 ITSS 的流程大致如下: 确定级别开始申请。 建立体系并运行。
2、并获取国家认可的证书。培训费用为每人6800元(团队报名有优惠),包括培训费、教材书本费和考试认证费。参加培训不仅有助于个人提升ITSS技能,还能帮助企业遵循ITSS标准,申请ITSS符合性评估,甚至有利于申报江苏省ITSS试点等荣誉项目。以上信息来源于网络,如发现雷同,请联系删除。
3、ITSS全称Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务标准工作组组织研究制定。
4、直接经济效益 随着ITSS标准的进一步推广,运维服务需求单位已逐步开始将ITSS符合性评估,作为选择IT服务合作伙伴的一项重要参考,通过ITSS符合性评估将为企业带来更多的商业机会,从服务销售金额方面可以提现直接的经济效益。可能在不久的将来,这个方面的要求会成为企业招标的主要门槛。
5、问题4:投标时间紧迫怎么办?考试成绩查询后,可办理证书证明用于投标。问题5:已有ITIL认证,还需学习ITSS吗?ITIL关注流程执行,而ITSS则强调人员、技术、流程和资源的综合平衡,两者的培训内容存在互补性。
6、由信息技术服务标准工作组组织研究制定,是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升,也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS认证的评估机构分为全国机构和地方机构。全国机构可以受理全国各地的ITSS认证申请,目前比较知名的有赛西、赛迪、赛宝这三家。而地方机构只能受理服务范围内的申请,例如浙江省信息化推进服务中心只受理浙江省内的企业申请。
认证由中国电子行业标准协会信息技术服务分会颁发,赛宝、赛迪、赛西为一级评审机构,安徽省电子产品检验所为二级。赛宝因其权威性通常被推荐,而本地企业可能优先选择安徽省电子产品检验所以节省成本。
ITSS认证是指信息技术服务标准认证,是对IT服务管理质量的评估和认证。它适用于所有提供IT服务的企业,可以帮助企业确保其IT服务管理流程的有效性和合规性,从而提高企业IT服务的质量和可靠性,减少IT服务的故障和问题。ITSS认证包括多个方面的评估指标,如IT服务流程、IT服务水平协议、IT服务报告等。